本網(wǎng)訊 “您好，我是您的專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理，如果您對(duì)我們廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我，一定會(huì)給您滿(mǎn)意的答復(fù)！”進(jìn)入12月，“名片進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，龍口分公司的客戶(hù)經(jīng)理走訪用戶(hù)時(shí)，將溫馨服務(wù)和精心設(shè)計(jì)制作的名片送進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。

“名片進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)是龍口分公司提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的新舉措。一線客戶(hù)經(jīng)理以走訪客戶(hù)、完善客戶(hù)檔案、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、答復(fù)客戶(hù)意見(jiàn)、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多種形式，進(jìn)行一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并利用散發(fā)“客戶(hù)經(jīng)理名片”的時(shí)機(jī)深入了解客戶(hù)需求，與客戶(hù)建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，有效地提升了廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，促進(jìn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。