本網(wǎng)訊 東營分公司市場開發(fā)部積極應(yīng)對日趨激烈的競爭形勢，提出更有效的應(yīng)對措施，策劃更具有可行性地保戶增戶方案，深入各區(qū)縣分公司、東城事業(yè)部市場，通過一線調(diào)研分析市場動態(tài)、用戶發(fā)展方向，提高公司在用戶發(fā)展方面的精細(xì)化管理水平。?

　　市場開發(fā)部將部室全員分為4個小組，擬利用15日的時間，通過問卷、走訪等多種調(diào)查形式，圍繞“品牌口碑”“自身產(chǎn)品”“與其他運(yùn)營商對比”“客戶流失原因”“客戶體驗(yàn)”等問題對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（包括其他運(yùn)營商）、客戶經(jīng)理、客戶展開全面調(diào)研，進(jìn)一步探討創(chuàng)新套餐內(nèi)容，提高產(chǎn)品性價比；建立健全客戶檔案，針對性地分析客戶群體，推動完善公司大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)；豐富活動方式，加強(qiáng)保戶增戶效果。最終形成一套針對性強(qiáng)、有效性強(qiáng)、實(shí)施性強(qiáng)的市場調(diào)研分析報告，為東營分公司全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。?